SkanPers kommunikation
headerlogo
FÖRÅLDRAD
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Tittel: Handläggare

Kontraktstype: Tillsvidare

Stillingsprosent: 100%

Sted: Stockholm

Arbeidsgiver: Försäkringskassan

Ref.kode: 058696-2016

Søknadsfrist: 2016-11-05

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Administrativ handläggare Behörighetsadministrationen

Avdelningen verksamhetsstöd samlar all administrativ stödverksamhet inom Försäkringskassan. Verksamhetsstöds verksamhetsidé är att skapa mervärde för myndighetens kärnverksamhet genom att tillhandahålla och systematiskt vidareutveckla kvalitativa och effektiva stödtjänster. Vi utvecklar gränsöverskridande servicetjänster som möter kärnverksamhetens behov. Tjänsterna skall levereras på ett sätt som gör att de löser många frågor samtidigt i verksamheten med minsta möjliga insats och administration.

Avdelningen Verksamhetsstöd är Försäkringskassans rikstäckande serviceorganisation som ansvarar för utveckling och leverans av stödtjänster. Avdelningen är indelad i sju verksamhetsområden med sammanlagt ca 550 medarbetare på mer än 50 olika orter runt om i Sverige.

Arbetsuppgifter och ansvar:

Som administrativ handläggare med inriktning behörighetsadministration är din uppgift att administrera behörigheter. Du registrerar, förändrar och återtar behörigheter i Försäkringskassans system där du kontrollerar att beslut om behörighet är fattade i enlighet med gällande regelverk. Du levererar service och information till våra kunder, som finns både inom och utanför Försäkringskassan, via de kanaler som finns i verksamheten. Detta innefattar telefon, ärendehanteringssystem och e-post. En viktig uppgift är att bidra till ökad kunskap hos kunden kring rättigheter och skyldigheter inom behörighetsadministrationen. Detta för att medverka till att stärka kundens förståelse och insikt i Försäkringskassans informationssäkerhetsarbete.

Som administrativ handläggare medverkar du i utvecklingen av behörighetsadministrationens processer, verktyg, systemstöd och dokumentation. I dina kontakter med kund är många ärenden av komplexare karaktär där det ställs krav på en god förmåga att lösa problem. Omväxlingen i det dagliga arbetet är stor. Förutom handläggning och support av behörigheter i ett stort antal datasystem, så jobbar vi regelbundet med förbättrings- och utvecklingsaktiviteter. Vi erbjuder ett utmanade arbete med stort ansvar och frihet i samarbete med kollegor och kunder.

Vi söker dig som:
har slutbetyg från gymnasium eller motsvarande
är mycket serviceinriktad och har förmåga att sätta kunden i fokus.
är kvalitetsmedveten samt mål- och resultatinriktad.
har god kommunikativ förmåga i tal såväl som skrift i svenska.
är flexibel och förändringsbenägen
har mycket god datorvana.
Det är meriterande om du

har utbildning inom IT-området och erfarenhet av att arbeta med IT- support.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt:
Anställningen är tillsvidare heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort: Arvidsjaur. Vid behov tillämpas provanställning. Då detta är en säkerhetsklassad anställning kommer säkerhetsprövning enligt 14 § säkerhetsskyddsförordningen att genomföras. Arbetspsykologiska tester kan eventuellt komma att användas i denna rekrytering.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Områdeschef Thomas Stenlund tfn 010-113 70 55 eller Enhetschef Ingrid Grahn tfn 010-111 65 08. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Emil Jarengrim 010-116 79 49. Fackliga kontaktpersoner är ST Lena Bokström 010-118 82 74, SACO Rita Lundström 010-111 43 72 eller SEKO Ann-Charlotte Pagden 010- 117 72 53.

Vi vill ha din ansökan med meritförteckning senast den 5 november 2016. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju. Skicka ansökan genom att klicka här nedan.

Försäkringskassan

vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning. Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv. Vi är en av Sveriges största myndigheter och finns över hela landet vilket innebär att det finns goda möjligheter till utveckling och rörlighet. Att arbeta med ständiga förbättringar är en viktig del för att nå vårt mål att öka allmänhetens förtroende. De flesta av våra medarbetare arbetar i team där alla får ta ett stort ansvar för det gemensamma arbetet. Vi tycker att det är viktigt med en hälsosam livsstil och en bra balans mellan arbete och privatliv. Vi arbetar också aktivt för att vara en inkluderande arbetsplats där alla får lika möjligheter. Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

footerlogo
© 2014 Jobbportalen All rights reserved.

www.jobbportalen.no

mail to jobbportalen.noFacebookGoogle PlusTwitter

© 2015 Jobbportalen. All rights reserved.

jobbportalen.no