SkanPers kommunikation
headerlogo
FÖRÅLDRAD
Har ikke støtte for bildebeskrivelse i spot enda.

Tittel: TEKNISK SUPPORT

Stillinger: 2

Kontraktstype: Konsultuppdrag

Stillingsprosent: 100%

Sted: Stockholm

Arbeidsgiver: Pitney Bowes

Søknadsfrist: Snarast

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Bravura Sverige på:

Facebook
LinkedIn
Twitter

TEKNISK SUPPORT / 1ST LINE SUPPORT / HELPDESK / PITNEY BOWES

Är du serviceinriktad och har ett intresse för teknik? Vill du jobba med teknisk support i ett stort internationellt bolag? Då har vi en spännande tjänst för dig.

Om Företaget:

Pitney Bowes är en amerikansk väletablerad koncern som är världsledande inom området integrerade post- och dokumentlösningar. Organisationen är inriktad på praktiska och nyskapande företagslösningar där fokus är att hjälpa företag bli effektivare och att till fullo utnyttja sina möjligheter. Företaget grundades 1920 och finns över hela världen med över 28 000 anställda. Det svenska huvudkontoret är placerat i Sollentuna där de sitter i fina och nyrenoverade lokaler. Detta är ett globalt företag vilket innebär möjligheter till många internationella kontakter och atmosfären präglas av ett stort engagemang från medarbetarna.

Arbetsuppgifter:
Som teknisk support hos Pitney Bowes arbetar du som first line support till företagets externa kunder. Ditt ansvarområde är att hantera ärenden gällande frankeringsmaskiner och du förväntas över telefon assistera kunderna i enklare tekniska frågor. Vid mer avancerade ärenden delegerar du vidare till servicetekniker internt. Du arbetar cirka 80 % över telefon och 20 % administrativt där du bland annat lägger upp och uppdaterar ärenden i Pitney Bowes ärendehanteringssystem. Koncernspråket är engelska och då du har kontakt med nordiska marknader i det dagliga arbetet har du god vana i engelska i såväl tal som skrift ett krav medan kunskap i andra nordiska språk är starkt meriterande. Du kommer att arbeta i ett mindre team som tillhör den nordiska funktionen.

Uppdraget är tidsbegränsat till 4 månader, du är anställd av Bravura som konsult under hela perioden. Arbetet är förlagt heltid på vardagar mellan 08-16.30.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:
• Avklarad gymnasial utbildning
• Erfarenhet av kundkontakt
• Tekniskt intresse
• Meriterande med erfarenhet av att arbeta med telefon som arbetsverktyg samt om du har kunskaper i SAP, Salesforce och/eller Windowsmiljöer. Därtill meriterande om du har kunskaper i något nordiskt språk
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

För att trivas i rollen som teknisk support är du en lösningsorienterad person med en positiv inställning till att ta dig an inkommande ärenden. Eftersom du dagligen är i kontakt med olika människor har du förmågan att agera serviceinriktat och bemöta kunder med stor förståelse. Då arbetet till stor del är händelsestyrt är du trygg i att ta egna initiativ samt ett stort eget ansvar för ditt arbete. Då du kan ha flera ärenden igång samtidigt ser vi att du som söker är en strukturerad och stresstålig person.

Övrig information:
Start: Omgående
Plats: Häggvik, Sollentuna
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:

Kontaktperson:

Bravura, tlf: +46 (0)8-400 240 50, e-post: Klikk her

Bravura

levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet. Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter. - See more at: http://bravura.se/lediga-jobb/second-line-support-till-spannande-it-foretag-528801/#sthash.2fzzPiH9.dpuf

footerlogo
© 2014 Jobbportalen All rights reserved.

www.jobbportalen.no

mail to jobbportalen.noFacebookGoogle PlusTwitter

© 2015 Jobbportalen. All rights reserved.

jobbportalen.no