Tittel: Seniorkonsulent

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: Oslo

Arbeidsgiver: Gjensidige

Søknadsfrist: 04-03-2016

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Gjensidige på:

Kundekommunikasjon, Gjensidige Pensjonsforsikring

Vi søker etter en seniorkonsulent kundekommunikasjon. Avdelingen har ansvar for å tiltrekke og utvikle kunder innenfor pensjonsmarkedet. Våre kanaler mot marked og kunde er elektronisk og skriftlig kommunikasjon, kundeportaler, åpne og innloggede sider på nett, tekster, presentasjoner og markedsføringsmateriell for distribusjon.

Om jobben:

Vi gir deg en spennende og variert arbeidsdag, i et kompetent og hyggelig miljø med dyktige medarbeidere. Arbeidet går ut på å utvikle, utarbeide og utføre skriftlig og elektronisk kommunikasjon til våre kunder. Vi benytter blant annet HP Extream brevsystem, og kjennskap til dette vil være en fordel. Det kreves teknisk forståelse for å bruke systemet, og nøyaktighet og tålmodighet er en forutsetning. Test av utvikling og endringer er en stor del av jobben som gjøres både på egenhånd og i samarbeid med andre. Videre vil du ta del i avdelingens øvrige oppgaver innenfor marked- og CRM-aktiviteter. Du vil måtte håndtere både faglige og operative utfordringer hver eneste dag, og ta ansvar for å ha en god dialog med samarbeidspartnere og kundene våre. God språkforståelse og evnen til å kommunisere enkelt og forståelig overfor kunden er en viktig del av jobben.

Dine hovedarbeidsoppgaver:
- utsendelse av brev og dokumenter gjennom etablerte systemløsninger
- utvikle og videreutvikle maler og dokumenter
- forbedre språk i kundekommunikasjon
- bidra i avdelingens oppgaver inn mot markedsføring, aktiviteter, kampanjer og CRM
- bidra til å forbedre dagens arbeidsprosesser, rutiner og systemer

Om deg:
Du har høyere utdanning og gjerne erfaring med markeds- og kundekommunikasjon. God kunnskap innenfor pensjons- og forsikringsområdet er en fordel. Du har et enestående blikk for detaljer, har teknisk forståelse samtidig som du har full oversikt over hele bildet. Det å gjennomføre motiverer deg. Det gjør du ved å være strukturert og nøyaktig, men også ved å tenke kreativt. Du er selvstendig og selvgående, men har også gode samarbeidsevner, en sterk lagfølelse og trives med et høyt tempo.

Vi kan tilby utviklingsmuligheter i et faglig sterkt miljø sammen med dyktige kolleger, konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger. Arbeidssted vil være i Oslo.

For mer informasjon:

Gjensidige

er et ledende nordisk skadeforsikringsselskap og er notert på Oslo Børs. I snart 200 år har vi ansatt ildsjeler som arbeider for å sikre kunders liv, helse og verdier. Vi har om lag 3.500 medarbeidere og tilbyr skadeforsikring i Norge, Danmark, Sverige og Baltikum. I Norge tilbys også bank, pensjon og sparing. Driftsinntektene var 23 milliarder kroner i 2014, mens forvaltningskapitalen utgjorde 114 milliarder kroner. - See more at: https://delta.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=366&ProjectId=188381&DepartmentId=15682&MediaId=5#sthash.Rb5ReUzp.dpuf

jobbportalen.no