Tittel: Leder webanalyse

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: Oslo

Arbeidsgiver: Gjensidige

Søknadsfrist: 12-11-2017

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Gjensidige på:

Leder webanalyse

I Gjensidige engasjerer vi oss i livet til kundene våre. Vi tenker nytt, offensivt og langsiktig, for at folk skal være best mulig forberedt på fremtiden. Kundene våre foretrekker å bruke digitale kanaler når de skal kjøpe eller endre forsikringer – og orientere seg om produkter og tjenester. Derfor jobber vi hardt med videreutvikling og kontinuerlig forbedring av digitale løsninger i alle kanaler.

Vi søker etter en leder til å bygge et sterkt webanalysemiljø til hovedkontoret vårt i Oslo.

Hva vi ønsker å få til:

Gjensidige har en ambisjon om å levere markedets beste digitale kundeopplevelser. Vi investerer mye i å bygge løsninger for kjøp, selvbetjening og håndtering av skader. Vi har behov for å gjøre dette enda mer analysedrevet. Webanalyse og -måling er avgjørende for å nå Gjensidiges ambisjoner om å skape de beste digitale kundeopplevelsene i nordisk forsikringsbransje. Som en del av ledergruppen i Digital Utvikling vil vår nye leder for webanalyse bidra til at konsernets digitale løsninger optimaliseres, og at vi finner nye løsninger på bakgrunn av fersk innsikt og datagrunnlag.

Det vi jobber med i dag, og som vi vil forsterke, er å sikre at vi ivaretar kundeferden i vår utvikling, at vi får full effekt av de investeringer vi gjør, at vi løpende forbedrer og optimaliserer det vi har investert i og at vi ivaretar personvernet på en god måte.

For å lykkes med dette må vi ha en god målestrategi, gode måledata og effektive verktøy for å følge opp utviklingen. Vi har noen meget kompetente web-analytikere, og ønsker nå en leder som kan sikre at vi går i riktig retning, og at vi styrker vår kapasitet innenfor webanalyse.

Om deg:
Du er sterk analytisk, evner å omsette data til verdifull innsikt og du kommuniserer godt. Du er nysgjerrig på utviklingen på fagfeltet vårt – og på ny teknologi generelt. Det er viktig at du er engasjert, at du liker å samarbeide og er glødende opptatt av å dele kunnskapen din på tvers av fagdisipliner. Du er også god på å oversette kunde- og markedsbehov til konkrete tiltak internt. En profesjonell og respektfull fremtreden i møte med ledelse og kollegaer er også viktig.

Du har også:
Relevant digital eller teknisk utdannelse fra høyskole/universitet
God teknologisk forståelse
Erfaring med å lede sterke fagressurser
Evne til å forstå forretningsdrivere og -strategi og koble disse til digital analyse
Evne til å forstå og bistå med å omsette tall og rapporter til analyser og anbefalinger, utvikle gode business caser for analyse og måling, og kommunisere verdien av faget

Om jobben:
Lede og bygge opp fagmiljøet for webanalyse sammen med fagsjef og teknisk webanalytiker
Ha konsernansvar for webanalyse (Norden).

Overordnet ansvar for at følgende oppgaver løses for konsernet:
Konfigurere og samle inn data i konsernet for å tilrettelegge for analyse i ulike forretningsmiljøer.
Gjennomføre analyser og identifisere forbedringsområder, med vekt på kundeferd og oppgaver på tvers av forretningsområder.
Ansvar for målestrategi, målemetoder og verktøyvalg.
Sikre et godt samarbeid med forretningsområdene på tvers av landegrenser.
Sikre beste praksis og like metoder for innsiktsdrevet utvikling av våre digitale løsninger.
Følge med i nyeste faglig utvikling i markedet og omsette til intern praksis i henhold til konsernets gjeldende strategi.
Synliggjøre effekten og viktigheten av god webanalyse, og bidra til eierskap og tilgang til ressurser på forretningssiden.

Hva kan vi tilby?
Du får gode betingelser, gode forsikrings- og pensjonsordninger, og fleksibel arbeidstid. I tillegg får du kontorplass i helt nye lokaler i Oslo sentrum, og karrieremuligheter i et av Nordens største skadeforsikringsselskap.

For mer informasjon:

Gjensidige

er et ledende nordisk skadeforsikringsselskap og er notert på Oslo Børs. I snart 200 år har vi ansatt ildsjeler som arbeider for å sikre kunders liv, helse og verdier. Vi har om lag 3.500 medarbeidere og tilbyr skadeforsikring i Norge, Danmark, Sverige og Baltikum. I Norge tilbys også bank, pensjon og sparing. Driftsinntektene var 23 milliarder kroner i 2014, mens forvaltningskapitalen utgjorde 114 milliarder kroner. - See more at: https://delta.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=366&ProjectId=188381&DepartmentId=15682&MediaId=5#sthash.Rb5ReUzp.dpuf

jobbportalen.no