Tittel: Kundekonsulent

Kontraktstype: Vikariat

Stillingsprosent: 100%

Sted: Oslo

Arbeidsgiver: KLP

Søknadsfrist: 09-08-2015

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg KLP på:

Kundekonsulent

KLP Banken er i sterk vekst og vi søker derfor en aktiv medarbeider som vil være en positiv bidragsyter i et profesjonelt bankmiljø for dagene som kommer. Da en av våre ansatte skal ha svangerskapspermisjon, vil dette være et vikariat som varer fram til 1.12.2016. Vi ønsker deg som har interesse for bank, som ønsker å gi gode opplevelser til våre kunder og som har gode kommunikasjonsevner.

Du trives med å jobbe i et høyt tempo og kan håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig. Vi jobber mye i team og derfor er det viktig at du er engasjert i arbeidet og er en dyktig lagspiller. Du er tilpasningsdyktig, tar til deg informasjon raskt og utfører arbeidet med nøyaktighet.

Arbeidsoppgaver:

Besvare nye og eksisterende kunder på spørsmål vedrørende KLPs bankprodukter og tjenester på telefon og e-post
Utøve god kundebehandling gjennom tilpasset kommunikasjonen til hver enkelt kunde
Skape gode kundeopplevelser og yte det lille ekstra
Bidra med å videreutvikle avdelingen gjennom LEAN-prosesser for økt effektivitet
Bidra til at avdelingen når sine mål innen god kundebehandling, effektivitet og forbedringsarbeid.

Ønskede kvalifikasjoner:
Minimum 3 års tilleggsutdannelse utover videregående skole
God tallforståelse
Nysgjerrig og lyst til å lære bankvirksomhet
Erfaring fra kundesenter, fortrinnsvis fra bank
Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, flytende norsk og engelsk
Etterleve KLPs kvalitetsstandard og etisk regelverk

For å søke stillingen, benytt den elektroniske søknadsrutinen i denne annonsen. Det er viktig at du også legger ved attester, vitnemål og karakterutskrift.

For nærmere opplysninger om stillingen:

KLP

er Norges største livsforsikringsselskap Kommunal Landspensjonskasse (KLP) leverer pensjons- finans- og forsikringstjenester til kommuner og fylkeskommuner, helseforetak og til bedrifter både i offentlig og privat sektor, og til deres ansatte.

KLP-konsernet har en forvaltningskapital på 513 milliarder kroner.

KLP er et gjensidig eid selskap, derfor er KLPs kunder på offentlig tjenestepensjon også KLPs eiere.

KLP-konsernet har over 900 ansatte.

jobbportalen.no