Tittel: Kundservicemedarbetare

Kontraktstype: Tillsvidare

Stillingsprosent: Deltid

Sted: Stockholm

Arbeidsgiver: Soundtrack Your Brand

Søknadsfrist: asap

Besøk vår hjemmeside.

Les mer om Next U > > >

Følg Next U på:

Kundservicemedarbetare deltid, Soundtrack Your Brand

Soundtrack Your Brand är ett nystartat företag som jobbar med varumärkesbyggande i ny media. Teamet består i dag av ca 20 st kreativa och driftiga personer. Företaget erbjuder tjänster som gör det enklare för företagare att spela musik. Kundservice är integrerad med tjänsterna/produkterna, vilket betyder att bra service är en del av upplevelsen när man använder produkterna. Genom att ge kunderna en förstaklassig service kommer kundservice att bidra till de överliggande målen för Soundtrack Your Brand - att skapa långsiktiga kundrelationer.

Du kommer att ingå i ett mindre team och arbeta med att ge våra kunder högkvalitativ och personlig service. Kontoret är beläget centralt i Stockholm City. Arbetstiden är i dagsläget 10-20 tim/veckan.

Arbetsuppgifter

Som medarbetare på kundservice kommer du att få ge våra användare pedagogisk och personlig service genom telefon och mail. Du kommer få ta ägandeskap kring användarnas problem och jobba för att hitta lösningen som passar företagskunden bäst. Eftersom vi är nya på marknaden är det otroligt viktigt för oss att ta hand om alla kunder och bidra till att vi får långsiktiga relationer med dem. Utöver det kommer du också arbeta administrativt med vissa sysslor.

Vem är du:
Just nu befinner vi oss i en uppstartsfas vilket innebär att vi kommer lära oss väldigt mycket om våra kunder och hur vi arbetar på bästa sätt inom den närmsta tiden. För att trivas hos oss krävs det därför att man är en person som är flexibel och som tycker om att arbeta i en miljö med många förändringar.

Vi tror att du är en person med stor social förmåga, samt en mycket bra kommunikatör som kan uttrycka dig pedagogiskt både muntligt och skriftligt. Du tycker om att ta ansvar för ditt jobb och dina arbetsuppgifter samt har struktur för hur du hanterar olika saker samtidigt. Du kan även arbeta självständigt och fatta beslut. Vi ser att du har avslutat gymnasiet samt några års erfarenhet av kundservice mot privatpersoner eller företagskunder. Självklart har du mycket god datavana och använder ofta musikstreamingtjänster själv. Då engelska är koncernspråket så behöver du även kunna kommunicera på engelska i både tal och skrift.

Soundtrack Your Brand:
Hos oss finns en naturlig passion för musikindustrin och de krafter som påverkar dess utveckling framåt. Vi älskar musik och vi älskar artisterna som skapar den. Vi är hängivna till vår vision - att stötta artister i deras kreativa process och samtidigt hjälpa till att sprida musiken vidare.

Företaget har valt att använda sig av rekryterings och bemanningsföretaget Next u i denna bemanning.

För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:

Next u

är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons.

jobbportalen.no