Tittel: Kundekontakter - KAM

Kontraktstype: Fast

Stillingsprosent: 100%

Sted: Oslo

Arbeidsgiver: Oslo Kommune

Ref.kode: 3942275394

Søknadsfrist: 12-10-2018

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Kundekontakter - KAM

Stillingen innebærer virksomhetsdialog på et operativt og strategisk nivå. God IKT- og forretningsforståelse fra større organisasjoner er viktig. Du må evne å kommunisere tydelig i et landskap med komplekse organisatoriske og tekniske behov.

Som KAM har du ansvar for dialogen mot egen kundeportefølje og oppfølging av totalaktiviteten mot faste virksomheter. Du vil være sentral i å videreutvikle og styrke virksomhetsdialogen og bygge omdømme ved å være tett på kunden – som kompetent sparringpartner og som representant for UKE.

Som KAM er du overordnet ansvarlig for tilbudsutarbeidelse og forhandlinger basert på fagavdelingens eller tjenesteleders spesifikasjoner.

Arbeidsoppgaver:

Bygge og vedlikeholde kundeutviklingsplan i samarbeid virksomhetene og UKE.
Være oppdatert på virksomhetenes behov og relevante trender i markedet
Bidra til en proaktiv tjenesteutvikling ved å formidle behov, ønsker og forbedringsforslag fra virksomhetene
Kjenne utviklingsplaner for Oslo kommune, virksomhetene og UKE. Etablere muligheter og verdiforslag for virksomhetene innenfor disse rammene.
Fremme og forankre digitalisering og konsolidering i henhold til kommunens ambisjoner
Være kontaktpunkt mellom virksomheten og interne avdelinger.
Arbeide aktivt for at tidsfrister overholdes og at leveranser er i henhold til forventningene

Kvalifikasjoner:
Universitets- / eller høyskoleutdanning. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
Markeds- og salgserfaring fra kunnskapsorganisasjoner
God innsikt i IT og digitalisering
Lang erfaring med kundedialog og gode resultater innen løsningssalg
Evne til å formidle et komplekst budskap klart og tydelig. God skriftlig fremstillingsevne

Utdanningsretning:
Økonomiske og administrative fag
Uoppgitt fagfelt

Utdanningsnivå:
Høyskole/Universitet/Diplom/BachelorgradCand.Mag.

Personlige egenskaper:
Sosial og utadvendt
God forretningsforståelse
Aktiv relasjonsbygger og god rådgiver.
Utviser tillitt og troverdighet
Ser muligheter og tar ansvar
Nytenkende og engasjert
Løsningsorientert og får ting gjort.
Du kommuniserer godt skriftlig og muntlig

Språk:
Norsk

Vi tilbyr:
Mulighet til å jobbe med en av Norges største og mest komplekse kunder, og bidra aktivt i vår endringsreise
Et godt fagmiljø som legger vekt på kompetansebygging og utvikling
Nyoppussete lokaler med sentral beliggenhet, god offentlig kommunikasjon
Medlemskap i Oslo pensjonsforsikring og mulighet for gunstige låne- og forsikringsordninger
Lønn etter avtale, fleksitidsordning

For nærmere opplysninger om stillingen:

Jobb i Oslo kommune

Bruk din kompetanse til meningsfylte samfunnsoppgaver og få mulighet til et karriereløp hos en av landets største arbeidsgivere. Du samarbeider med engasjerte kolleger i alle aldre og med ulik bakgrunn. Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi ønsker representasjon av kvinner og menn i alle stillinger. Personer med minoritetsbakgrunn oppfordres til å søke. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene for personer med nedsatt funksjonsevne. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

jobbportalen.no