Tittel: Servicekonsulent

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: Tromsø

Arbeidsgiver: Tromsø Kommune

Ref.kode: 2843365344

Søknadsfrist: 27-11-2015

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Tromsø kommune på:

Tromsø kommune søker Servicekonsulent

Servicetorget har ledig 100 % fast stilling som servicekonsulent. Hos oss har vi innbyggeren i fokus. Hver dag hjelper vi med løsninger og svar på spørsmål. Vi er på jakt etter en hyggelig servicekonsulent som er flink med mennesker, har en god porsjon tålmodighet, kommuniserer bra og du må gjerne ha en liten detektiv i deg.

Arbeidsoppgaver:

Hjelpe Tromsø kommunes innbyggere med spørsmål og svar innenfor offentlig forvaltning, både via e-post, telefon og i direkte møte på Servicetorget.
Bistå med saksbehandling av salgs- og skjenkebevillinger samt valgavvikling
Bidra til videreutvikling av et fremtidig digitalt Servicetorg

Kvalifikasjoner:
God på kundeservice, og har gjerne erfaring som serviceansatt.
Har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
God kompetanse innen IKT
Førerkort kl. B (behov ved valgavvikling)
Det er ønskelig med utdanning fra Høyskole / Universitet samt kjennskap til offentlig forvaltning

Personlige egenskaper:
Evne til å jobbe selvstendig og i team
Evne til å skape god fremdrift samt beslutningsdyktighet
Fleksibel, aktiv og engasjert
Holde seg oppdatert innenfor et bredt fagfelt
Trives med å jobbe i en hektisk hverdag
Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr:
Vi tilbyr en spennende og utfordrende stilling i et godt og tverrfaglig arbeidsmiljø. Stillingen er lønnsplassert i stillingskode 6559 konsulent. Tilsetting skjer i henhold til avtaler, lover og regler for ansatte i Tromsø kommune.

Annet:
Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler.
Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste, selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du så fall varslet om.

Søknad sendes elektronisk innen fristen ved å trykke "søk på stillingen" oppe til høyre. Trenger du hjelp til å fylle ut søknadsskjema kan du kontakte Webcruiter kundestøtte.

Kjenner du deg igjen i dette – da blir vi svært glad for å høre fra deg!

For mer informasjon om stillingen ta kontakt med

Tromsø kommune

er Nord-Norges største kommune med 72 000 innbyggere. Den ligger i naturskjønne omgivelser og har en strategisk plass i nordområdene. Byen har universitet, universitetssykehus, godt flyrutetilbud, fantastisk natur og et yrende kultur- og idrettsliv. Kommunen har i overkant av 5.000 ansatte, fordelt på 86 enheter og tjenester. Vi har parlamentarisme, med seks ulike byrådsavdelinger. ​

Tromsø kommune satser offensivt på digitale løsninger. På IT-tjenesten er det 33 engasjerte medarbeidere som har ansvaret for kommunens IT-virksomhet

jobbportalen.no