Tittel: Førstesekretær

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: Trondheim

Arbeidsgiver: Trondheim kommune

Ref.kode: 3683430210

Søknadsfrist: 18-02-2018

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Trondheim kommune på:

Førstesekretær - Trondheim bydrift

Ved Trondheim bydrift, avdeling Administrativ støtte er det ledig en fast 100 prosent stilling som førstesekretær med hovedoppgaver innen vann- og avløpsgebyr.

Trondheim bydrift er en kommunal enhet med ca 315 årsverk. Oppgaver som knytter seg til drift og vedlikehold av kommunaltekniske tjenester ivaretas av avdelingene: Idrett, park og skog, Veg og Vann og avløp.

Vi har fortsatt en del manuelle prosesser samtidig som vi jobber for å bli enda bedre og mer effektive digitalt ved å ta i bruk nye systemer.

Arbeidsoppgaver:

Saksbehandling av avtaler, vannmålere og gebyrer i kommunalt forsystem for vann- og avløpsgebyr
Håndtering av kundehenvendelser på en god måte da vi har stort fokus på "førstemøtet" med brukerne av våre tjenester og deres opplevde service.
ServiceNow - system for å ta imot, behandle og svare ut henvendelser
Befaring og kontroll av vannmålere og private ledningsnett, installasjoner
Funksjonstest av vannmålere
Avdelingen er i endring og andre oppgaver må også påregnes

Kvalifikasjoner:
Rørlegger
Førerkort kl B
Erfaring innen ansvars- og arbeidsområdene vil bli tillagt vekt
God IT-kompetanse
God tallforståelse
Må ha erfaring fra publikumshåndtering
Må ha god evne til å tilegne seg ny kompetanse

Utdanningstittel:
Rørlegger

Utdanningsnivå:
Fagskole / Fagbrev (2 år)

Personlige egenskaper:
Det vektlegges gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper samt personlig egnethet
Du har evne til å ta ansvar, være nytenkende og ha fokus på utvikling
Du må ha evne til å etablere gode samarbeidsrelasjoner og bidrar positivt til arbeidsmiljøet.
Du må være selvstendig, serviceinnstilt, strukturert, fleksibel og løsningsorientert
Du må være god på skriftlig og muntlig kommunikasjon

Vi tilbyr:
Drift av viktige samfunnsoppgaver
Fast arbeidstid pr. uke samt fleksitidsordning
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler

For nærmere opplysninger om stillingen:

Trondheim kommune

er en organisasjon som gjennom samhandling med byens befolkning, samarbeidspartnere og alle kommunens medarbeidere ivaretar sine forpliktelser og legger til rette for en forsterket positiv utvikling for Trondheim, en livskraftig og spennende by som bærer fremtiden i seg. Rådmannen vil sørge for at denne bevisstheten blir holdt levende i den kommunale organisasjonen. (utdrag fra Rådmannens programerklæring)

jobbportalen.no