Tittel: Saksbehandler

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: Trondheim

Arbeidsgiver: Trondheim kommune

Ref.kode: 3847905423

Søknadsfrist: 10-08-2018

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Trondheim kommune på:

Saksbehandler - Helse- og velferdskontor Falkenborg

Helse- og velferdskontor (HVK) Falkenborg har fra 1. september 2018 ledig en fast 100 prosent stilling som saksbehandler i mottak med 3-årig høyskoleutdanning/bachelor innen helse/sosialfag.

HVK er veien inn til kommunens helse- og velferdstjenester for voksne. Vi tar imot søknader, informerer, avklarer ressurser og bistandsbehov, og tar beslutninger om hvilke tjenester som skal innvilges etter helse- og omsorgstjenesteloven. HVK saksbehandler også søknader om kommunal bolig etter gjeldende retningslinjer. HVK er kommunens koordinerende enhet for voksne, og har ansvar for å koordinere tjenester til mennesker med langvarige behov. HVK håndterer oppgaver med stor faglig bredde og samarbeider tverrfaglig, både internt og eksternt. Det forventes at man kan tilegne seg kunnskap og bidrar på hele kontorets virkeområde.
Det vil være mye stillesittende arbeid foran pc-skjerm.

Arbeidsoppgaver:

Telefonmottak
Håndtere elektroniske meldinger (e-link) fra samarbeidspartnere
Fordeling av saker/oppgaver innad i enheten
Kartlegge og vurdere behov/tjenester og ressurser
Koordinere tjenester for bruker
Bruke relevant lovverk og sikre god saksbehandling
Samarbeide med interne og eksterne aktører
Gi råd og veiledning innenfor relevante områder
Delta i utviklingsarbeid i enheten

Kvalifikasjoner:
Minimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole/bachelorgrad innen helse/sosialfag
Bred og variert yrkeserfaring vil bli vektlagt
Erfaring med, og kompetanse til å kartlegge ressurser og vurdere bistandsbehov
Erfaring med, og interesse for å arbeide med videreutvikling av kommunale tjenester og samarbeidsformer
Gode kunnskaper om aktuelle lover/forskrifter
Gode datakunnskaper
Beherske godt norsk, både muntlig og skriftlig

Det er en fordel om du har:
God kjennskap til Gerica som datafagverktøy
Kjennskap til, og kunnskap om kommunens tjenesteapparat/samarbeidspartnere
Kjennskap til, og kunnskap om arbeidsverktøyet E-link
Erfaring fra forvaltningsarbeid/saksbehandling
Relevant videreutdanning innenfor for eksempel rehabilitering, aldring/eldreomsorg, psykisk helsearbeid eller rusfeltet

Utdanningsretning:
Medisin / Helse / Sosialfag

Utdanningsnivå:
Høyskole / Universitet, Diplom / Bachelorgrad

Personlige egenskaper:
Har gode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter
Kan skape gode relasjoner til brukere, kolleger og samarbeidspartnere
Kan jobbe systematisk og målrettet
Lærer raskt, tar initiativ og jobber selvstendig
Kan håndtere stor arbeidsmengde og gjøre nødvendige prioriteringer
Er innovativ og kreativ
Er fleksibel og løsningsorientert
Kan håndtere stressende situasjoner med ro
Vi legger vekt på personlig egnethet

Språk:
Norsk

Vi tilbyr:
Et godt arbeidsmiljø i trivelige nye lokaler på Falkenborg
Et tverrfaglig miljø med aktive og engasjerte kollegaer, og tett samarbeid med andre offentlige etater
Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
En arbeidsplass hvor arbeidsoppgavene og tjenestene er i stadig utvikling
Fleksitidsordning
Kantine
Innendørs sykkelparkering
Kort vei til kollektivtransport
Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler

For nærmere opplysninger om stillingen:

Trondheim kommune

er en organisasjon som gjennom samhandling med byens befolkning, samarbeidspartnere og alle kommunens medarbeidere ivaretar sine forpliktelser og legger til rette for en forsterket positiv utvikling for Trondheim, en livskraftig og spennende by som bærer fremtiden i seg. Rådmannen vil sørge for at denne bevisstheten blir holdt levende i den kommunale organisasjonen. (utdrag fra Rådmannens programerklæring)

jobbportalen.no