Tittel: Konsulent

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: Trondheim

Arbeidsgiver: Trondheim kommune

Søknadsfrist: 06-04-2016

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Trondheim kommune på:

Tolketjenesten, Konsulent

Ved Tolketjenesten er det ledig en fast 100 % stiling som konsulent/tolkeformidler Tolketjenesten er Trondheim kommunes tolke- og oversettelsestjeneste. Tolketjenesten bidrar til at andre enheter i kommunen overholder sin lovpålagte informasjons- og veiledningsplikt overfor sine minoritetsspråklige innbyggere, jfr. Forvaltningsloven § 11, §16, §17 samt eventuelle særlover

Vi er en servicetjeneste for ca 300 enheter/avdelinger i kommunen som har behov for tolketjenester. Tolketjenesten formidler og utfører årlig over 15.000 tolkeoppdrag på over 50 språk til enheter i Trondheim kommune. Ca. 120 tolker er tilknyttet enheten, de fleste som oppdragstakere. Tolkeformidlingen har for tiden fire konsulentstillinger. På grunn av stort arbeidspress ønsker vi å utvide med en konsulent/tolkeformidlerstilling.

Arbeidsoppgaver:

Arbeidet som tolkeformidler omfatter mottak og oppfølging av tolkebestillinger på telefon og e-post via et eget formidlingsprogram. Det innebærer tett kontakt med kunder og tolker.
Andre arbeidsoppgaver kan bli tillagt stillingen ved behov.

Kvalifikasjoner:
Minimum 3-årig høgskoleutdanning
Kjennskap til kommunens tjenestetilbud
God IT-kompetanse

Utdanningsnivå:
Høyskole / Universitet

Personlige egenskaper:
Strukturert og løsningsorientert. Serviceinnstilt. Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner. Evne til å jobbe selvstendig og i team.
Søker må beherske en hektisk arbeidssituasjon hvor detaljer spiller en viktig rolle. Tolkeformidlingen har meget høyt arbeidspress over tid. Den som ansettes må evne å levere resultater i høyt tempo. Våre bestillende enheter og tolker er helt avhengig av tjenester som behandles hurtig og nøyaktig.
Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
Det vil bli lagt stor vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr:
En aktiv arbeidsplass med fokus på service, effektivitet og samarbeid
En stor kontaktflate blant kunder i Trondheim kommune
Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler

For nærmere opplysninger om stillingen:

Trondheim kommune

er en organisasjon som gjennom samhandling med byens befolkning, samarbeidspartnere og alle kommunens medarbeidere ivaretar sine forpliktelser og legger til rette for en forsterket positiv utvikling for Trondheim, en livskraftig og spennende by som bærer fremtiden i seg. Rådmannen vil sørge for at denne bevisstheten blir holdt levende i den kommunale organisasjonen. (utdrag fra Rådmannens programerklæring)

jobbportalen.no