Tittel: MEDARBETARE

Stillinger: 2

Kontraktstype: Tillsvidare

Stillingsprosent: 100%

Arbeidstid: Nestlé Nespresso

Sted: Stockholm

Søknadsfrist: Snarast

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Bravura Sverige på:

NORSKTALANDE MEDARBETARE TILL NESPRESSOS NORDISKA HUVUDKONTOR

Nu söker vi en positiv serviceperson med norska som modersmål till utvecklande roll på Nespressos nordiska huvudkontor i centrala Stockholm.

Om Företaget:

Nestlé Nespresso är den ledande aktören på marknaden för premiumportionerat kaffe av högsta kvalitet. Nestlé Nespresso har sitt huvudkontor i Lausanne, Schweiz och har fler än 5 500 anställda världen över. Nespresso säljer sina produkter direkt till kunden i fler än 50 länder.

Arbetsuppgifter:
Arbetsdagen i Nespressos kundsupport är varierande. Du arbetar med att besvara inkommande samtal och mail kombinerat med administrativa sysslor kring kunderna. Du ringer även utgående samtal samt besvarar kundernas frågor i sociala medier och via chatt. Frågorna som kommer in kan handla om teknisk support, order och Nespressos produkter. Du arbetar med både privat- och företagskunder och kommer att ingå i ett norskt team med kaffespecialister. Uppdraget inleds med en internutbildning och du utbildas även löpande under anställningen för att hålla dig a jour kring produkterna och företaget.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:
Utbildning: Avslutad gymnasieutbildning
Erfarenhet: Servicerelaterat yrke, gärna med telefonen som främsta verktyg
Programvaror: God datorvana
Meriterande: Tidigare erfarenhet av kundtjänst.
Språk: Norska, modersmål.

För den här rollen söker vi dig som har en god känsla för service. Vi ser att du är målinriktad, samtidigt som du är ödmjuk och har en positiv inställning. För att trivas i rollen tror vi att du är en problemlösare som har lätt för att skapa sociala kontakter. En stor del av arbetet fokuserar på skriftlig kommunikation med kunder, varvid god kunskap i skriftlig framställning är viktigt.

Övrig information:
Start: Omgående
Plats: Stockholm, Karlaplan
Lön: Fast lön enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se alternativt info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

För frågor angående tjänsten, välkommen att kontakta:

Bravura

levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet. Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter. - See more at: http://bravura.se/lediga-jobb/second-line-support-till-spannande-it-foretag-528801/#sthash.2fzzPiH9.dpuf

jobbportalen.no