Tittel: Senior CRM-analytiker

Kontraktstype: Fast stilling

Stillingsprosent: 100%

Sted: København

Arbeidsgiver: Gjensidige

Søknadsfrist: 14-03-2016

Søk stillingen HER.

Besøk vår hjemmeside.

Følg Gjensidige på:

Senior CRM-analytiker, København

Gjensidige er en virksomhed i hastig vækst i Danmark og Sverige. Kundeorientering er i fokus, og vi skal derfor forstærke arbejdet med systematisk forbedring af kundeoplevelsen. Gennem en analytisk tilgang, vil vi løbende udvikle og forbedre organisationen. Vores ambition er at have nogle stærke, kundeorienterede og effektive salgskanaler. Kundeorientering skal være vores kendetegn og dermed gennemsyre alt vi gør.

For at sikre at vi lykkes med den opgave, styrker vi vores team for CRM og Kundeudvikling, hvis hovedansvarsområde er varetagelse og forbedring af CRM-aktiviteter i Danmark og Sverige. Afdelingen er organiseret på tværs af Sverige og Danmark og du vil få ansvaret for at udvikle og implementere kampagner og aktiviteter i begge lande. Det er vigtigt, at du tager aktiv del i at opbygge datagrundlag og analysekompetencer, samt, i samarbejde med kolleger, at drive større projekter og analyser i resten af organisationen.

Dine primære ansvarsområder:

Opsætning, styring og test af kampagner og aktiviteter i vores CRM-system (CIM, Teradata).
CRM-relaterede opgaver med fokus på kampagner, opfølgning og evaluering.
Indgå i analyseprojekter på tværs af organisationen.
Analysere effekten af kampagner og indgå som en aktiv spiller i forbedring af processer med resten af forretningen.
Understøtte vores CRM-konsulenter med analytisk indsigt til deres arbejde med resten af organisationen.

Vi forventer at du:
Har mindst 5 års erfaring fra lignende stillinger i CRM- og Analysemiljøer.
Har gode IT-kundskaber og erfaring med Teradata, CIM og evt. SAS.
Har afsluttet en relevant lang videregående uddannelse.
Har en struktureret tilgang til dit arbejde og evnen til at have mange bolde i luften.
Er proaktiv, udadvendt og finder det tilfredsstillende at bringe de rigtige resultater frem.
Har stor interesse i samarbejde med andre afdelinger og medarbejdere, for at finde den bedste løsning for virksomheden.
Har højt personligt drive og passion for at skabe forandring og resultater.
Har stærke analytiske kompetencer kombineret med evnen til at formidle analyseresultater på en fornuftig og forståelig måde.

Vi tilbyder dig en udfordrende stilling i én af Nordens stærkeste forsikringskoncerner placeret i København. Du har selv mulighed for at præge din hverdag og udformningen af dine opgaver. En solid medarbejderpakke sikrer dig en stabil dagligdag, og et dynamisk miljø sikrer dig en spændende arbejdsdag. Stillingen er nyoprettet.

For mer informasjon:

Gjensidige

er et ledende nordisk skadeforsikringsselskap og er notert på Oslo Børs. I snart 200 år har vi ansatt ildsjeler som arbeider for å sikre kunders liv, helse og verdier. Vi har om lag 3.500 medarbeidere og tilbyr skadeforsikring i Norge, Danmark, Sverige og Baltikum. I Norge tilbys også bank, pensjon og sparing. Driftsinntektene var 23 milliarder kroner i 2014, mens forvaltningskapitalen utgjorde 114 milliarder kroner. - See more at: https://delta.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=366&ProjectId=188381&DepartmentId=15682&MediaId=5#sthash.Rb5ReUzp.dpuf

jobbportalen.no