Tittel: Kunderådgiver
Kontraktstype: Fast stilling
Stillingsprosent: Deltid
Sted: Bergen
Arbeidsgiver: Tryg forsikring
Ref.kode: 5782
Søknadsfrist: 01-11-2016
Tryg søker etter flere studenter til deltidsstillinger i Kundefront. Stillingen er en dag i uken og fulltid i ferie og høytider. Vi behandler servicespørsmål, gjør opp lette skadesaker og selger forsikringer til kundene.
Vi jobber i hovedsak med kundekontakt på telefon, mail og chat. Du må like mye kundekontakt og arbeidsdager med telefon som hovedverktøy. Vi er en viktig brikke i Trygs visjon om å være «trygt og enkelt». Tryg jobber kontinuerlig med å endre seg til det bedre for kundene og dette betyr også endringer for medarbeiderne. Oppgaver og strukturer er i stadig forbedring og endring. Vi vektlegger arbeidsgleden vår høyt og mener dette er en av nøklene til å oppnå suksess.
Våre forventninger til deg:
Du yter suveren kundebetjening
Du hjelper kunder med enkle skadesaker
Du rådgir kunder ved kjøp og fornyelse av forsikringsprodukter
Du avdekker behov, anbefaler våre produkter og sørger for økt salg
Du er god til å kommunisere muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk
Forutsetninger:
Arbeidsted er Trygs hovedkontor i Bergen. Du jobber fulle dager mellomjulen, påske og minst fem uker midt på sommeren. Vi gir ikke fri i disse periodene. Rett person har minst to år igjen med studier i Bergen og vil jobbe hos oss i denne perioden. Fleksibelt studie som gjør at du har mulighet til å jobbe en dag i uken hele semesteret. Pr i dag er arbeidstid dagtid, men dette vil på sikt endres til kveld og lørdager. Du tilpasser studielesingen slik at du også fyller stillingen din i eksamensperioder.
Opplæring:
Opplæring er fulltid kl 08-15.35, 9.januar – 20. januar, mandag til fredag. Vi fortsetter med øving 2-3 timer pr ettermiddag i perioden 23.januar – 3.februar. Deretter starter 20% stilling, en dag i uken.
Vi kan tilby fast deltidsstilling og unik erfaring fra et av Nordens ledende forsikringsselskap.
For mer informasjon:
jobbportalen.no